Política de Privacidade
Enersolar respeita a privacidade de nossos usuários e desenvolveu esta Política de Privacidade para demonstrar seu compromisso em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade tem como objetivo descrever para você, como um indivíduo que é usuário da Enersolar (e todos os sites e URLs controlados ou operados pela Enersolar que vinculam a esta política, a menos que especificado de outra forma) ou nossos serviços, ou de outra forma nos fornecem com informações de vários modos, as informações que coletamos, como essas informações podem ser usadas, com quem podem ser compartilhadas e suas escolhas sobre esses usos e divulgações.
Recomendamos que você leia esta Política de Privacidade com cuidado ao usar nosso site ou serviços ou ao realizar negócios conosco. Ao usar nosso site, você aceita as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade, consulte o final desta Política de Privacidade para obter informações sobre como entrar em contato conosco.
Informações que coletamos sobre você
Em geral . Podemos coletar informações pessoais que podem identificá-lo, como seu nome e endereço de e-mail e outras informações que não o identificam. Quando você fornece informações pessoais através do nosso site, as informações podem ser enviadas para servidores localizados no Brasil e em outros países ao redor do mundo.
- Informações que você fornece. Podemos coletar e armazenar qualquer informação pessoal que você inserir em nosso site ou nos fornecer de outra maneira. Isso inclui informações de identificação, como nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone, além de Profissionais, o número do seu cartão de crédito e outras informações de identificação pessoal. Também podemos solicitar informações sobre seus interesses e atividades, sexo e idade e outras informações demográficas
- Informações de outras fontes. Também podemos obter periodicamente informações pessoais e não pessoais sobre você de outros parceiros comerciais, contratados e outros terceiros. Exemplos de informações que podemos receber incluem (mas não se limitam a): informações atualizadas de entrega e endereço, histórico de compras e informações demográficas adicionais.
- Informações sobre outros. Também podemos coletar e armazenar informações pessoais sobre outras pessoas que você nos fornece. Se você usar nosso site para enviar a outras pessoas (amigos, parentes, colegas etc.) informações que possam interessá-las através de nosso sistema, poderemos armazenar suas informações pessoais e as informações pessoais de cada um desses destinatários.
Uso de cookies e outras tecnologias para coletar informações. Utilizamos várias tecnologias para coletar informações do seu computador e sobre suas atividades em nosso site.
- Informações coletadas automaticamente. Coletamos automaticamente informações do seu navegador quando você visita nosso site. Essas informações incluem seu endereço IP, tipo e idioma do navegador, horário de acesso, conteúdo de quaisquer cookies não excluídas que o navegador anteriormente aceitou de nós (consulte “Cookies” abaixo) e o endereço do site de referência.
- Cookies. Quando você visita nosso site, podemos atribuir ao seu computador um ou mais cookies para facilitar o acesso ao site e personalizar sua experiência on-line. Através do uso de um cookie, também podemos coletar automaticamente informações sobre sua atividade on-line em nosso site, como as páginas da web que você visita, os links nos quais clica e as pesquisas realizadas no nosso site. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas geralmente você pode modificar as configurações do navegador para recusar cookies. Se você optar por recusar cookies, observe que talvez não seja possível fazer login ou usar alguns dos recursos interativos oferecidos em nosso site.
- Outras tecnologias. Podemos usar a tecnologia padrão da Internet, como web beacons e outras tecnologias similares, para rastrear o uso do nosso site. Também podemos incluir web beacons em mensagens de e-mail ou boletins promocionais [ou outros] para determinar se as mensagens foram abertas e adotadas. As informações que obtemos dessa maneira nos permitem personalizar os serviços que oferecemos aos visitantes do nosso site para fornecer anúncios direcionados e medir a eficácia geral de nossa publicidade, conteúdo, programação ou outras atividades on-line.
- Informações coletadas por terceiros. Podemos permitir que terceiros, incluindo (mas não limitados a) nossos provedores de serviços autorizados, empresas de publicidade e redes de anúncios, exibam anúncios em nosso site. Essas empresas podem usar tecnologias de rastreamento, como cookies, para coletar informações sobre usuários que visualizam ou interagem com seus anúncios. Nosso site não fornece nenhuma informação pessoal a esses terceiros. Essas informações permitem fornecer anúncios direcionados e avaliar sua eficácia.
Como usamos as informações que coletamos
Em geral. Podemos usar as informações que coletamos sobre você para:
- entregar os produtos e serviços que você solicitou;
- gerencie sua conta e forneça suporte ao cliente;
- realizar pesquisas e análises sobre seu uso ou interesse em nossos produtos, serviços ou conteúdo, ou produtos, serviços ou conteúdo oferecido por terceiros;
- comunicar com você por e-mail, correio, telefone e / ou dispositivos móveis ou enviar boletins informativos sobre produtos ou serviços que podem ser do seu interesse por nós ou por terceiros;
- comunicar-se com você em relação às solicitações de serviço parcialmente concluídas;
- desenvolver e exibir conteúdo e publicidade adequados aos seus interesses em nosso site e em outros sites;
- verifique sua elegibilidade e entregue prêmios relacionados a concursos e sorteios;
- realizar triagem em segundo plano, que pode incluir o uso de terceiros, em Profissionais de Serviço
- fazer cumprir nossos termos e condições;
- gerenciar nossos negócios e
- executar funções conforme descrito a você no momento da coleta.
Informação financeira. Para Profissionais, podemos usar informações financeiras ou método de pagamento para processar o pagamento de quaisquer compras feitas em nosso site, inscrever você em descontos, abatimentos e outros programas nos quais você optar por participar, para qualificá-lo novamente para cartão de crédito e outros ofertas que você possa achar interessantes, pré-qualificar profissionais para participar de nosso serviço de diretório, proteger ou identificar possíveis transações fraudulentas e, se necessário, gerenciar o nosso negócio.
Candidatos a emprego.Se suas informações pessoais forem enviadas por meio de nosso site ao se candidatar a uma posição em nossa empresa, as informações serão usadas apenas em conexão com a consideração e a ação de sua inscrição. Podemos reter suas informações pessoais por um período de tempo, mas apenas com o objetivo de considerar sua inscrição para posições disponíveis atuais ou futuras. Essas informações podem ser compartilhadas com nossas outras empresas com o objetivo de avaliar suas qualificações para a posição específica ou outras posições disponíveis, bem como com prestadores de serviços terceirizados contratados por nós para coletar, manter e analisar envios de candidatos a vagas de emprego.
Com quem compartilhamos suas informações
Queremos que você entenda quando e com quem podemos compartilhar informações pessoais ou outras informações que coletamos sobre você ou suas atividades em nosso site ou ao usar nossos serviços.
Informação pessoal. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto conforme indicado abaixo ou quando o informamos e oferecemos a oportunidade de optar por não compartilhar suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações pessoais com:
- Provedores de serviços autorizados: podemos compartilhar suas informações pessoais com nossos provedores de serviços autorizados que realizam determinados serviços em nosso nome. Esses serviços podem incluir o atendimento de pedidos, o processamento de pagamentos com cartão de crédito, a entrega de pacotes, o atendimento ao cliente e a assistência de marketing, a realização de análises de negócios e vendas, o suporte à funcionalidade do site e a concursos, sorteios, pesquisas e outros recursos oferecidos pelo site ou a realização de antecedentes verificações de profissionais. Esses provedores de serviços podem ter acesso às informações pessoais necessárias para desempenhar suas funções, mas não têm permissão para compartilhar ou usar essas informações para quaisquer outros fins.
- Parceiros de negócios: quando você faz compras, reservas ou participa de promoções oferecidas por meio de nosso site ou de nossos serviços, podemos compartilhar informações pessoais com as empresas com as quais fazemos parceria para oferecer esses produtos, serviços, promoções, concursos e / ou sorteios. Ao optar por participar de uma oferta ou programa de um comerciante específico, você nos autoriza a fornecer seu endereço de e-mail e outras informações a esse comerciante.
- Profissionais.Combinamos suas informações e solicitação de serviço com a nossa lista de profissionais. Ao enviar uma solicitação de correspondência através do nosso site, você concorda em fornecer suas informações pessoais e solicitar aos Profissionais que correspondemos à sua solicitação. Compartilhar essas informações com profissionais permite que eles entrem em contato com você usando o endereço de e-mail ou outras informações de contato que você forneceu. Além disso, temos outros parceiros contratuais aprovados que atendem a solicitações de serviço ou que utilizam seus próprios profissionais para complementar nossa rede e compartilhamos suas informações com eles, sujeitos a restrições contratuais de confidencialidade, a fim de tentar fornecer os serviços solicitados. Se estiver usando nossos serviços de acordo com uma associação com um de nossos parceiros, a Enersolar pode compartilhar suas informações de atividade de solicitação de serviço com esse parceiro.
- Parceiros de mala direta. Periodicamente, podemos compartilhar nossa lista de correspondência com fornecedores selecionados de bens e serviços que podem ser do seu interesse. Se você preferir que não compartilhemos suas informações de correspondência postal com esses provedores selecionados, você poderá nos notificar a qualquer momento enviando um e-mail para contato@enersolar.com.br
- Outras situações. Também podemos divulgar suas informações:
- Em resposta a uma intimação ou demanda investigativa semelhante, uma ordem judicial ou um pedido de cooperação de um órgão policial ou outra agência governamental; estabelecer ou exercer nossos direitos legais; defender-se de reivindicações legais; ou conforme exigido por lei. Nesses casos, podemos levantar ou renunciar a qualquer objeção ou direito legal à nossa disposição.
- Quando acreditarmos que a divulgação é apropriada em conexão com os esforços para investigar, impedir ou tomar outras ações relacionadas a atividades ilegais, suspeita de fraude ou outras irregularidades; proteger e defender os direitos, propriedade ou segurança de nossa empresa, nossos usuários, nossos funcionários ou outros; cumprir a lei aplicável ou cooperar com a aplicação da lei; ou para aplicar os termos e condições de nosso site ou outros acordos ou políticas.
- Em conexão com uma transação corporativa substancial, como a venda de nossos negócios, alienação, fusão, consolidação ou venda de ativos, ou no caso improvável de falência.
Quaisquer terceiros a quem possamos divulgar informações pessoais podem ter suas próprias políticas de privacidade que descrevem como eles usam e divulgam informações pessoais. Essas políticas regerão o uso, manuseio e divulgação de suas informações pessoais, uma vez que as tenhamos compartilhado com esses terceiros, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você quiser saber mais sobre suas práticas de privacidade, recomendamos que você visite os sites desses terceiros. Essas entidades ou seus servidores podem estar localizados dentro ou fora dos Estados Unidos.
Informações agregadas e não pessoais.Podemos compartilhar informações agregadas e não pessoais que coletamos sob qualquer uma das circunstâncias acima. Também podemos compartilhá-lo com terceiros para desenvolver e fornecer publicidade direcionada em nossos sites e em sites de terceiros. Podemos combinar informações não pessoais que coletamos com informações não pessoais adicionais coletadas de outras fontes. Também podemos compartilhar informações agregadas com terceiros, incluindo consultores, anunciantes e investidores, com o objetivo de realizar análises gerais de negócios. Por exemplo, podemos informar aos anunciantes o número de visitantes do site e os recursos ou serviços mais populares acessados. Essas informações não contêm nenhuma informação pessoal e podem ser usadas para desenvolver serviços e conteúdos de sites que esperamos que você e outros usuários possam achar interessantes e direcionar conteúdo e publicidade. Para Profissionais, podemos compartilhar suas informações de contato comercial com terceiros, incluindo, mas não se limitando a, nome da empresa, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e nome do proprietário ou proprietário da empresa.
Sites de terceiros
Em vários sites do site, você pode clicar em um link para acessar outros sites que não operam sob esta Política de Privacidade. Por exemplo, se você clicar em um anúncio ou resultado de pesquisa em nosso site, poderá ser direcionado para um site que não controlamos. Esses sites de terceiros podem solicitar e coletar informações, inclusive informações pessoais, de você e, em alguns casos, nos fornecer informações sobre suas atividades nesses sites. Recomendamos que você consulte as declarações de privacidade de todos os sites de terceiros que você visita clicando no link “privacidade” normalmente localizado na parte inferior da página da web que você está visitando.
Como você pode acessar suas informações
Se você possui uma conta de consumidor on-line, pode revisar e atualizar suas informações pessoais on-line fazendo login na sua conta. Você também pode revisar e atualizar suas informações pessoais entrando em contato conosco. Mais informações sobre como entrar em contato conosco são fornecidas abaixo.
Você também pode optar por desativar sua conta entrando em contato com contato@enersolar.com.br. Depois de desativar sua conta, você não poderá entrar no nosso site ou acessar nenhuma de suas informações pessoais. No entanto, você pode abrir uma nova conta a qualquer momento. Se você desativar sua conta, ainda poderemos reter certas informações associadas a ela para fins analíticos e integridade de manutenção de registros, bem como para evitar fraudes, cobrar quaisquer taxas devidas, aplicar nossos termos e condições, tomar as ações que considerar necessárias para proteger a integridade do nosso site ou de nossos usuários ou tomar outras ações permitidas por lei. Além disso, se determinadas informações já tiverem sido fornecidas a terceiros, conforme descrito nesta Política de Privacidade, a retenção dessas informações estará sujeita às políticas desses terceiros.
Suas escolhas sobre coleta e uso de suas informações
- Você pode optar por não nos fornecer determinadas informações, mas isso pode resultar em sua incapacidade de usar determinados recursos do nosso site, porque essas informações podem ser necessárias para que você possa se registrar como membro do nosso serviço de diretório; usar nossos serviços; comprar produtos ou serviços; participar de um concurso, promoção, pesquisa ou sorteio; faça uma pergunta; ou iniciar outras transações em nosso site.
- A qualquer momento, um usuário consumidor pode optar por não receber mais nossos e-mails ou boletins comerciais ou promocionais acessando sua conta de usuário e desativando. Você também terá a oportunidade, em qualquer email comercial que lhe enviarmos, de optar por não receber mais essas mensagens no futuro. Pode levar até 10 dias para processarmos uma solicitação de desativação. Podemos enviar-lhe outros tipos de comunicações por e-mail transacionais e de relacionamento, como anúncios de serviço, avisos administrativos e pesquisas, sem oferecer a oportunidade de optar por não recebê-las.
- Se você preferir que não compartilhemos suas informações de correspondência postal com esses fornecedores selecionados de bens e serviços que possam ser do seu interesse, você poderá nos notificar a qualquer momento enviando um e-mail para contato@enersolar.com.br.
Como protegemos suas informações pessoais
Tomamos as medidas de segurança apropriadas (incluindo medidas físicas, eletrônicas e processuais) para ajudar a proteger suas informações pessoais contra acesso e divulgação não autorizados. Por exemplo, apenas funcionários autorizados têm permissão para acessar informações pessoais e podem fazê-lo apenas para funções comerciais permitidas. Utilizamos firewalls para ajudar a impedir que pessoas não autorizadas obtenham acesso às suas informações pessoais.
Queremos que você se sinta confiante ao usar nosso site para realizar transações comerciais. No entanto, nenhum sistema pode ser completamente seguro. Portanto, embora tomemos medidas para proteger suas informações, não prometemos e você não deve esperar que suas informações pessoais, pesquisas ou outras comunicações permaneçam sempre seguras.
Blogs, quadros de avisos, resenhas e salas de bate-papo
Podemos fornecer áreas em nossos sites onde você pode postar informações sobre você e outras pessoas e se comunicar com outras pessoas, bem como publicar análises de produtos, estabelecimentos, prestadores de serviços e afins, ou fazer upload de conteúdo (por exemplo, fotos, vídeos, arquivos de áudio etc.) Essas postagens são regidas pelos nossos Termos e Condições. Além disso, essas postagens podem aparecer em outros sites ou quando pesquisas são executadas no assunto da sua postagem. Além disso, sempre que você divulgar voluntariamente informações pessoais em páginas da web publicamente visíveis, essas informações estarão disponíveis ao público e poderão ser coletadas e usadas por outras pessoas. Por exemplo, se você postar seu endereço de email, poderá receber mensagens não solicitadas. Não podemos controlar quem lê sua postagem ou o que outros usuários podem fazer com as informações postadas voluntariamente, portanto, incentivamos você a ter discrição e cautela em relação às suas informações pessoais. Depois de publicar as informações, talvez você não consiga editar ou excluir essas informações.
Privacidade das crianças
Nosso site é um site de audiência geral e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.
Visitar nossos sites de fora dos Estados Unidos
Esta Política de Privacidade destina-se a cobrir a coleta de informações em nosso site de residentes nos Estados Unidos. Se você estiver visitando nosso site de fora dos Estados Unidos, saiba que suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas nos Estados Unidos onde nossos servidores estão localizados e nosso banco de dados central é operado. A proteção de dados e outras leis dos Estados Unidos e de outros países podem não ser tão abrangentes quanto as do seu país. Tenha certeza de que procuramos tomar medidas razoáveis para garantir que sua privacidade seja protegida. Ao usar nossos serviços, você entende que suas informações podem ser transferidas para nossas instalações e para terceiros com quem as compartilhamos, conforme descrito nesta política de privacidade.
Sem direitos de terceiros
Esta Política de Privacidade não cria direitos aplicáveis por terceiros ou exige a divulgação de qualquer informação pessoal relacionada aos usuários do site.
Alterações nesta Política de Privacidade
Ocasionalmente, atualizaremos esta Política de Privacidade para refletir alterações em nossas práticas e serviços. Recomendamos que você verifique nosso site periodicamente para se informar sobre quaisquer alterações nesta Política de Privacidade ou em qualquer outra política.
Como entrar em contato conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de manipulação de informações, ou se desejar solicitar informações sobre a divulgação de informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto, entre em contato conosco por e-mail da seguinte maneira: contato@enersolar.com.br
Para nossos usuários canadenses:
Seus direitos de acessar suas informações pessoais não são absolutos. Podemos negar o acesso:
- Quando a negação de acesso é exigida por lei
- Ao conceder seu acesso, teria um impacto irracional na privacidade de outras pessoas;
- Proteger os direitos e a propriedade da nossa Empresa; ou
- Onde o pedido é frívolo ou vexatório.
Se recusarmos sua solicitação de acesso ou recusarmos uma solicitação para corrigir informações pessoais, explicaremos o motivo.
Enersolar, todos os direitos reservados.
Podemos fornecer essas informações em um formato padronizado que não é específico para você. O endereço de email designado para essas solicitações é contato@enersolar.com.br
Informações vinculadas:
Cookies:
um cookie é um pequeno arquivo de texto que é armazenado no computador do usuário para fins de manutenção de registros. Os cookies podem ser cookies de sessão ou cookies persistentes. Um cookie de sessão expira quando você fecha o navegador e é usado para facilitar a navegação em nosso site. Um cookie persistente permanece no seu disco rígido por um longo período de tempo.
Por exemplo, ao entrar no nosso site, registraremos seu ID de usuário ou membro e o nome na sua conta de usuário ou membro no arquivo de cookies no seu computador. Também podemos registrar sua senha neste arquivo de cookie, se você indicou que gostaria que sua senha fosse salva para login automático. Por motivos de segurança, criptografaremos os nomes de usuário, senhas e outros dados relacionados a contas de usuários ou membros que armazenamos em tais cookies. No caso de sites e serviços que não usam um ID de usuário ou membro, o cookie conterá um identificador exclusivo. Podemos permitir que nossos provedores de serviços autorizados sirvam cookies em nosso site para permitir que eles nos ajudem em várias atividades, como análise e pesquisa sobre a eficácia de nosso site, conteúdo e publicidade.
Você pode excluir ou recusar cookies alterando as configurações do navegador. (Clique em “Ajuda” na barra de ferramentas da maioria dos navegadores para obter instruções.) Se você fizer isso, alguns dos recursos e serviços de nosso site poderão não funcionar corretamente.
Podemos permitir que terceiros, incluindo empresas de publicidade e redes de anúncios, exibam anúncios em nosso site. Essas empresas podem usar tecnologias de rastreamento, como cookies, para coletar informações sobre usuários que visualizam ou interagem com seus anúncios. Nosso site não fornece nenhuma informação pessoal a esses terceiros, mas eles podem coletar informações sobre onde você ou outras pessoas que estão usando seu computador viram e / ou clicaram nos anúncios que eles entregam e possivelmente associam essas informações às suas visitas subseqüentes. para os sites anunciados. Eles também podem combinar essas informações com informações pessoais que coletam de você. A coleta e o uso dessas informações estão sujeitos à política de privacidade de terceiros.
Web beacons:
Os web beacons (também conhecidos como gifs transparentes, tags de pixel ou bugs da web) são pequenos gráficos com um identificador exclusivo, semelhante em função aos cookies, e são usados para rastrear os movimentos on-line de usuários da web ou para acessar cookies. Ao contrário dos cookies armazenados no disco rígido do computador do usuário, os web beacons são incorporados de forma invisível nas páginas da web (ou no email) e têm o tamanho do período no final desta frase.
Os web beacons podem ser usados para fornecer ou se comunicar com cookies, contar usuários que visitaram determinadas páginas e entender os padrões de uso. Também podemos receber um número de identificação anônimo se você vier ao nosso site a partir de um anúncio on-line exibido em um site de terceiros.